Status Aktiv/Inaktiv? Warum Aktivieren/Inaktivieren?
Alle Patienten/Patientinnen, welche bei Ihnen in Behandlung sind, tragen den Status "aktiv". "In Behandlung sein" bedeutet hier, dass der Patient/die Patientin grundsätzlich noch Dienstleistungen von Ihnen bezieht - das muss allerdings nicht heissen, dass der Patient/die Patientin eine aktuell laufenden Sitzung hat oder gerade eine Leistung bezieht. Aktive Patienten/Patientinnen sind in der Patientenübersicht auffindbar und ihre Daten lassen sich wie gewohnt bearbeiten. "Aktiv" ist der Zustand, den gewöhnlicherweise alle Patienten/Patientinnen, die bei Ihnen im System eingetragen sind, haben.
Durch das Inaktivieren eines Patienten/einer Patientin wird dieser "in den Hintergrund gerückt". Das Inaktivieren von Patienten/Patientinnen kommt zur Anwendung, wenn ein Patient/eine Patientin voraussichtlich nicht mehr in Ihrer Behandlung sein wird. Dies kann eintreten, wenn ein Patient/einePatientin verstirbt, oder wenn ein Patient/eine Patientin wegzieht. Durch das Inaktivieren verschwindet sein/ihr/their Eintrag aus der Patientenübersicht und der Patientensuche - entsprechend kann beispielsweise auch keine neue Rechnung für Ihn angelegt werden. Ausserdem wird der jeweilige Patient/die jeweilige Patientin auch aus der Verteilerliste Ihrer aktiven Patienten/Patientinnen entfernt, sodass er nun auch keine Briefe und E-Mails mehr bekommt. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie mit der Verteilerliste Ihrer aktiven Patienten/Patientinnen jeweils Newsletter oder ähnliches versenden.
Wichtig: Das Dossier inaktivierter Patienten/Patientinnen, sowie all deren vergangenen Rechnungen, Termine etc. sind aus administrativen Zwecken und für Ihre Übersicht immernoch einsehbar! Durch eine Inaktivierung wird der Patient/die Patientin nicht aus dem System gelöscht - er wird lediglich aus der aktiven Fläche entfernt. Dies erleichtert Ihnen die Übersicht.
Das Wiederaktivieren inaktivierter Patienten/Patientinnen kann sehr hilfreich sein, wenn die Inaktivierung nicht beabsichtigt war, oder wenn ein Patient/eine Patientin in Ihre Behandlung kommt, der/die zu einem früheren Zeitpunkt bereits bei Ihnen in Behandlung war. Durch die Möglichkeit des Reaktivierens muss für einen solche/n Patienten/Patientin kein neues Dossier angelegt werden und es kann auf bereits vorhandene Informationen zurückgegriffen werden.
Aktivieren/ Inaktivieren
Wählen Sie zuerst den gewünschten Patienten/die gewünschte Patientin, welchen Sie inaktivieren möchten. Haben Sie den gewünschten Patienten/die gewünschte Patientin gefunden und angewählt, können Sie diesen nun inaktivieren. Dazu können Sie im Register "Patienten" unter "Aktivieren/Inaktivieren" den Patienten/die Patientin inaktivieren. Durch Anklicken des Buttons "Inaktivieren" im Register "Inaktivieren Sie einen Patienten" wird der Patient/die Patientin inaktiviert. Nach erfolgreicher Ausführung erscheint eine Bestätigung.
Ausserdem können Sie einen Patienten/eine Patientin auch über den roten "Inaktivieren"-Button inaktivieren. Diesen finden Sie jeweils für jeden Patienten/jede Patientin in der eigenen Zeile in der Patientenübersicht.
Im Register "Reaktivieren Sie einen Patienten" können Sie mit dem dafür vorgesehenen "Suchfenster" nach dem gewünschten Patienten/der gewünschten Patientin suchen und diesen mithilfe des Buttons "Reaktivieren" wieder aktivieren. Auch hier erscheint bei erfolgreicher Ausührung eine Bestätigung.
Patienten/Patientinnen zur Reaktivierung finden Sie nicht mehr über die Suchleiste der Patientenübersicht. Der Patient/die Patientin ist inaktiv und somit "im Hintergrund". Um im Verzeichnis der inaktivierten Patienten/Patientinnen zu suchen, müssen Sie zunächst irgendeinen Patienten/irgendeine Patientin auswählen und auf die Funktion "Aktivieren/Inaktivieren im Tab Patienten" klicken. Dort finden Sie dann das Register "Reaktivieren Sie einen Patienten" mit dem entsprechenden Suchfenster.