DOKUMENTATION

Sie wollen eine Rechnung anschauen aber der Computer öffnet Ihnen die Datei nicht? Das kann verschiedene Gründe haben:

• •  Wenn Sie Neukunde sind, kann es sein, dass Sie noch eine fiktive QR-IBAN-Nummer im Account drin haben.
    • Diese können Sie aktualisieren unter dem Register "Einstellungen" und dann unter "Bank & Rechnungen". Danach sollte es wieder funktionieren.

• • Ihr Browser blockiert das öffnen externer Dokumenten.
    • Wenn Sie benutzen ein anderen Browser benutzen, könnte es funktionieren.
    • Sie beheben die Blockierung:

Danach gehen Sie unter Erweiterungen verwalten, dort müssen Sie schauen ob Sie zum Beispiel ein Ad-Blocker oder Adobe eingeschaltet haben. Dies können Sie ohne Probleme deaktivieren. Danach sollten die PDF`s wieder angezeigt werden.