Es kann von Zeit zu Zeit vorkommen, dass fälschlicherweise eine Rechnung als “überbezahlt” markiert wird. Gründe hierfür können sein, dass gewisse Klient:innen bei der Überweisung eine vergangene Rechnung benutzt haben.
Gerne zeigen wir Ihnen hier auf, wie Sie in diesem Fall vorgehen können.
Klicken Sie zuerst auf das Stift-Symbol und danach auf “Debitoren bearbeiten (bezahlt)”.
Hier können Sie alle eingetragenen Beträge dieser Rechnung einsehen. Wenn eine Einzahlung über die Debitorenkontrolle erfolgt ist, kann diese nicht gelöscht werden. Manuell hinterlegte Beträge können Sie wiederum selbstständig entfernen, indem Sie auf den roten Löschen-Knopf klicken. Wenn Ihnen diese Funktion zur Verfügung steht, können Sie die Überzahlung entfernen.
Sollte es Ihnen bei beiden Einzahlungen nicht möglich sein, diesen zu entfernen, können Sie wie folgt vorgehen. Erstellen Sie einen neuen Debitor mit dem negativen Betrag des überbezahlten Betrages (hier -1CHF)
Dies würde wie folgt aussehen:
Der Status der Rechnung ist nun korrekterweise auf “bezahlt” gesetzt:
