03.04.2024 22.05.2024
PDF wird nicht angezeigt
Was können Sie machen?
Sie wollen eine Rechnung anschauen aber der Computer öffnet Ihnen die Datei nicht? Das kann verschiedene Gründe haben:
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- Wenn Sie Neukunde sind, kann es sein, dass Sie noch eine fiktive QR-IBAN-Nummer im Account drin haben.
- Diese können Sie aktualisieren unter dem Register "Einstellungen" und dann unter "Bank & Rechnungen". Danach sollte es wieder funktionieren.
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- Ihr Browser blockiert das öffnen externer Dokumenten.
- Wenn Sie benutzen ein anderen Browser benutzen, könnte es funktionieren.
- Sie beheben die Blockierung:
Danach gehen Sie unter Erweiterungen verwalten, dort müssen Sie schauen ob Sie zum Beispiel ein Ad-Blocker oder Adobe eingeschaltet haben. Dies können Sie ohne Probleme deaktivieren. Danach sollten die PDF`s wieder angezeigt werden.