Um eine Rechnung zu stornieren, müssen Sie zuerst auf "Rechnungen" und dann auf "Übersicht". Hier können Sie alle Rechnungen bearbeiten.
Falls Sie die Rechnung noch nicht versendet oder an die Patient:innen übergeben haben, können Sie diese ungeniert löschen. Klicken Sie auf den Bearbeitungsstift bei der entsprechenden Rechnung und drücken Sie auf "Rechnung löschen":
Haben Sie die Rechnung bereits versendet? In diesem Fall müssen wir weitere Schritte eingehen, um die Rechnung zu stornieren.
1. Informieren Sie die Krankenkasse oder die Patient:innen darüber, dass Sie die Rechnung stornieren werden.
2. Falls der Status der Rechnung " akzeptiert (bezahlt)" ist, dann müssen Sie den Debitoren bearbeiten und die Zahlung entfernen. Klicken Sie dafür auf "Debitoren bearbeiten ("bezahlt")" und entfernen Sie die Zahlung der Klient:innen.
Löschen:
Ist die Zahlung von der Bank importiert worden, dann können Sie diese nicht löschen. Fügen Sie in diesem Fall eine zweite Zahlung hinzu, welche der negative Betrag der Rechnung ist. Beispiel: Bei 65 können Sie ganz leicht -65 eintragen.
Der Status wird zurückgesetzt auf "gesendet (pendent)".
3. Stornieren Sie die Rechnung über den Bearbeitungsstift:
