Folgende Status können Rechnungen haben:
Offen (nicht gesendet):
Die Rechnung wurde erstellt, aber noch nicht gesendet. Diese Optionen werden Ihnen bei offenen Rechnungen angezeigt.
Offen (versandbereit): Sie können sich Rechnung manuell zum Versand bereit markieren, wenn eine Rechnung noch nicht gesendet wurde. Dies können Sie über das Stiftsymbol anpassen, damit Sie eine bessere Übersicht Ende Monat beim Rechnungsversand haben.
Pendet (gesendet): die Rechnung wurde über das System oder manuell per Post versendet. Eine gesendete Rechnung hat diese Optionen.
Beachten Sie, dass gesendete Rechnungen nicht mehr bearbeitet werden können. Weitere Informationen finden Sie hier.
Pendent (Teilweise bezahlt): Sie haben die Möglichkeit Ratenzahlungen zu hinterlegen. Wenn eine Rechnung nur teilweise beglichen wurde, sehen Sie dies im System direkt.
Unter "Debitoren bearbeiten (bezahlt)" können Sie die Debitorenübersicht finden:
Pendent (in Verzug): Die Rechnung wurde nicht fristgerecht beglichen. Sie können nun die entsprechende Person mahnen. Weitere Informationen finden Sie hier unter "Bank- und Rechnungseinstellungen" und "Mahnungen erstellen". Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
Pendent (gesendet, 1x gemahnt): Dieser Status wird angezeigt, wenn Sie eine Mahnung versenden. (Auch 2x und 3x gemahnt möglich).
Pendent (in Verzug, 1x gemahnt): Dieser Status wird angezeigt, wenn Sie eine Mahnung versenden, diese aber auch in Verzug gekommen ist. (Auch 2x und 3x gemahnt möglich).
Pendent (Storniert): Wenn Sie eine gesendete Rechnung stornieren, wird diese auf pendent (storniert) gesetzt. Informieren Sie bitte zu zuständige Person (Krankenkasse oder Patient:innen) über die Stornierung. Folgende Optionen stehen Ihnen nun noch offen:
Akzeptiert (bezahlt): Wenn eine Rechnung vollständig bezahlt wurde, wird diese als bezahlt markiert. Folgende Optionen stehen ihnen noch offen:
Zurückgewiesen (gesendet): Rechnungen über die KVG, werden über die Krankenkasse abgerechnet. Sobald die Rechnung evaluiert wurde, sehen Sie dies in der Software. Eine zurückgewiesene Rechnung wurde nicht von der Krankenkasse übernommen. Klicken Sie auf den Status, um mehr zu erfahren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Zurückgewiesen (erledigt): Wenn eine Rechnung zurückgewiesen wurde, sollten Sie eine neue Rechnung erstellen. Sobald Sie dies erledigt haben, können Sie die zurückgewiesene Rechnung als erledigt markieren. Das selbe gilt für stornierte Rechnungen. Folgende Optionen stehen noch offen:
