In diesem Blogartikel erfahren Sie, wo Sie überall SMS-Erinnerungen ein- und ausschalten können.
Wichtig: Um SMS versenden zu können, benötigen Sie unser SMS-Paket. Dieses Paket beinhaltet 100 SMS pro Monat für nur 10 CHF mtl. Jede zusätzliche SMS über das monatliche Kontingent hinaus kostet 6 Rappen. Sollten Sie kein SMS-Paket besitzen und dennoch eine SMS versenden, berechnen wir für diese Nachrichten 30 Rappen pro SMS.
1. SMS Nachricht versenden
Sie haben die Möglichkeit, SMS an eine Auswahl von Patient:innen zu senden (zum Beispiel bei unerwartetem Ausfall etc.). Hier können Sie unter "Patienten" auf "Übersicht" klicken, dann die gewünschten Patient:innen mit einem Haken anwählen und diesen unter dem "Mehr"-Button die von Ihnen verfasste SMS senden. (Kosten 6Rp./SMS)
Ein Fenster öffnet sich, in welchem Sie Ihre SMS hineinschreiben können.
2. Terminerinnerung per SMS
2.1. Haupteinstellungen
Unter "Agenda" dort unter "Einstellungen" finden Sie 2 Haken, die Sie zu den SMS-Erinnerungen setzen können.
Einerseits die Standardeinstellung, dass immer 24h vor dem Termin eine SMS-Erinnerung rausgeht.
Andererseits, ob die SMS mit oder ohne Berufsbezeichnung ankommen soll.
Vergessen Sie nicht zu speichern!
2.2. Im Termin selbst
Wenn Sie die Erinnerung ausnahmsweise einmal senden/ nicht senden wollen, dann können Sie wenn Sie auf den Termin klicken, das Häkchen setzen/ nicht setzen.
3. Terminkarte per SMS
Die Terminkarte können Sie auch im Termin selbst manuell über das System versenden. Hierzu können Sie auf den gewünschten Termin gehen und unter "Aktionen", die Terminkarte versenden.
4. Telefonnummer validieren
Wenn Sie wollen, dass Klient:innen, welche Online Buchen, die Telefonnummer bestätigen, können Sie ein Häkchen unter "Einstellungen", danach unter "Apps" und dann unter "Online Buchung" setzen.
Scrollen Sie dafür etwas nach unten.
So können Sie sicherstellen, dass die Telefonnummer korrekt ist und die Klient:innen die Erinnerung erhalten werden.