Es kann vorkommen, dass ein Patient/eine Patientin einen Termin absagt. Dies können Sie in Sanasearch ganz einfach verzeichnen und die Verrechnung entsprechend handhaben.
Termin absagen
Um einen Terrmin in Ihrer Agenda als abgesagt zu markieren, klicken Sie auf den Termin. Daraufhin öffnet sich ein Fenster zu dem Termin. Klicken Sie nun auf das orange Feld "Aktionen" (1) und wählen Sie anschliessend die Option "Absagen/Löschen" (2).
Nun müssen Sie nochmals auf "Absagen" klicken. Termine, die Sie zu löschen planen, können Sie zudem mit der Option "Termin aus der Agenda entfernen" aus Ihrer Agenda löschen. Sie können dazu wählen, ob Sie den Termin verrechnen möchten. Weiter können Sie dann entscheiden, ob Sie die Leistung geplant oder privat verrechnen möchten. Bestätigen Sie das Feld "Termin aus der Agenda entfernen" und klicken Sie auf "löschen".
Termin verrechnen
Wenn Sie die geplante Leistung des Termins verrechnen möchten, wird diese auf die aktuelle Rechnung verbucht. Die Kosten gehen zu Lasten der Krankenkasse. Für die bezahlte, aber nicht stattgefundene Sitzung der entsprechenden Serie kann in der Agenda ein neuer Termin zum Nachholen eingetragen werden, die Serie wird dabei nicht gekürzt.
Wird der Termin privat verrechnet, wird eine neue private Rechnung erstellt. Bei den verrechneten Kosten handelt es sich um einen Pauschalpreis. Diese Option ist allerdings nur sichtbar, wenn Sie eine Behandlungsvorlage mit privaten Leistungen haben (z.B. Unentschuldigte Absenz). Diese Art der Verrechnung ist standardmässig bereits angewählt, wenn die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt.
Im Falle der privaten Verrechnung können Sie im Gegensatz zur Verrechnung über die Krankenkasse zusätzlich noch die Option "Verordnung um eine Sitzung verkürzen (Sitzung wird nicht nachgeholt)" anwählen, und die betroffene Serie so um eine Sitzung kürzen.
Abgesagte Termine bleiben bei einer Absage grundsätzlich (falls nicht absichtlich manuell gelöscht) in der Agenda ersichtlich. Im Gegensatz zu stattfindenden Terminen erscheinen diese transparent und weisen ein Kreuz am rechten Ende des Eintrags auf. Optional im Feld "Beschreibung" notierte Gründe (hier: "Krankheit") oder Informationen sind ebenfalls im transparenten Agenda-Eintrag ersichtlich. Möchten Sie den Zeit-Slot mit einem anderen Termin belegen, können Sie den abgesagten Eintrag ganz einfach nach oben oder unten verschieben.
Termin löschen
Möchten Sie einen Termin lediglich löschen (z.B. bei einem Fehleintrag) so können Sie dies mit der Option "Termin aus der Agenda entfernen", welche oben beschrieben wurde, tun. Wählen Sie diese Option an, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit auch noch alle zukünftigen Termine der betroffenen Serie aus Ihrer Agenda zu entfernen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit dem orangen Button "Löschen".